Biyografisi

MESUT AKÇAY
Gayrimenkul Danışmanı – Startkey Altunsu
📍 İzmir / Karşıyaka 

📞 [0533 222 98 54] ✉ [mesut.akcay@startkey.com.tr]

Özgeçmiş
1968 yılında İzmir’in Karşıyaka ilçesinde doğdum. Çalışma hayatına olan ilgim daha çocuk yaşlarda başladı. Genç yaşta sorumluluk almayı seven biri olarak, iş dünyasına erken adım attım. 1985 yılında Levent Ticaret’te satış elemanı olarak başladığım iş hayatım boyunca; satış, müşteri ilişkileri ve ticaretin temel dinamikleri konusunda önemli tecrübeler edindim.

1990-1992 yılları arasında Isparta’da askerlik görevimi tamamladıktan sonra, 1992-1994 yıllarında Serko Ticaret’te ve ardından 1994-1996 yılları arasında Galeri Elektronik’te satış temsilcisi olarak çalıştım. Bu dönemde farklı sektörlerde birebir müşteri hizmeti, ürün tanıtımı ve çözüm üretme konularında aktif rol aldım.

1996 yılında Favori Mobilya’da mağaza müdürü olarak başladığım görevim tam 27 yıl sürdü. Bu süreçte, satış ekiplerini yönettim, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir anlayışla hizmet sundum ve mağaza operasyonlarını etkin bir şekilde yönettim. Uzun süreli yöneticilik deneyimim, bana insan yönetimi, kriz çözme ve hedef odaklı çalışmanın değerini kazandırdı.

2023 yılında, birikimlerimi yeni bir sektöre taşıyarak gayrimenkul danışmanlığına adım attım. Startkey Altunsu çatısı altında, müşterilerime konut ve yatırım danışmanlığı alanında profesyonel hizmet sunmaktayım. Emlak sektörüne girişimdeki en büyük motivasyonum, insanların yaşam alanlarına ve geleceğine katkıda bulunabilme arzum oldu. Bu sektörde sadece satış değil; güven, şeffaflık ve doğru yönlendirme ile müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutan bir yaklaşımı benimsiyorum.

Misyon
Gayrimenkul danışmanlığı görevimi yürütürken temel misyonum, müşterilerimin ihtiyaçlarını en iyi şekilde analiz ederek onların beklentilerine ve hayallerine uygun doğru çözümleri sunmaktır. Benim için bir gayrimenkul yalnızca alınıp satılan bir mülk değil; insanların hayatlarına değer katan, uzun vadeli güven ve huzur sağlayan bir yaşam alanıdır.

Her müşterimi özel bir proje gibi ele alır, onların ihtiyaçlarını dikkatle dinlerim. Yalnızca mülk değil; doğru bilgi, güvenli yönlendirme ve memnuniyet sağlayan bir süreç sunarım. Müşteri memnuniyetini bir sonuç değil, bir süreç yönetimi olarak görürüm ve bunun için her aşamada özenle, şeffaflıkla ve samimiyetle çalışırım.

Vizyon
Vizyonum, geçmişte kazandığım köklü ticaret deneyimini, gayrimenkul sektöründe güvenilirlik, kalite ve süreklilik ilkeleriyle harmanlayarak sektörde kalıcı bir değer yaratmaktır. Sadece bir gayrimenkul danışmanı değil, bir yol arkadaşı olarak görülmek istiyorum. Müşterilerimle kurduğum ilişki, yalnızca alım-satım işlemleriyle sınırlı kalmaz; onların ihtiyaçlarını öngören, çözüm sunan ve uzun vadeli güven ilişkisi kuran bir anlayışa dayanır.

Gayrimenkul piyasasında değişen dinamiklere hızla uyum sağlayan, teknolojiyi ve pazar bilgilerini etkin kullanan bir danışman olarak, müşteri odaklılık ilkesinden asla taviz vermem. Amacım, hem bulunduğum kurumun gücünü temsil etmek hem de bireysel duruşumla sektöre değer katmaktır.